Widerrufsbelehrung

Stand: Juni 2026

Widerrufsrecht für Verbraucher

Sofern Sie als Verbraucher (§ 13 BGB) einen Vertrag über die Nutzung unserer Plattform abschließen, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Unternehmens- und Managementberatung Michael Dobmeier, Rathausstraße 2, 78086 Brigachtal, E-Mail: info@solumido.digital) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei Beginn der Leistungserbringung

A. Dienstleistungskomponente (§ 356 Abs. 4 Nr. 1 BGB)

Die MyAgents-Plattform ist eine Dienstleistung (Software-as-a-Service), deren Erbringung mit der Freischaltung Ihres Zugangs beginnt. Ab diesem Zeitpunkt werden für Sie dedizierte Infrastrukturressourcen bereitgestellt (Mandanten-Umgebung, Datenbanken, KI-Schnittstellen, Speicherkapazität).

B. Digitale Inhalte (§ 356 Abs. 5 BGB)

Die durch KI-Agenten generierten Arbeitsergebnisse (Texte, Entwürfe, Analysen, Bilder) stellen digitale Inhalte dar, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden.

Ihre ausdrückliche Zustimmung

Wenn Sie nach Vertragsschluss mit der Nutzung der Plattform beginnen – sei es durch den Zugriff auf Ihre Mandanten-Umgebung, die Interaktion mit KI-Agenten, die Nutzung von Kommunikationsfunktionen, das Hochladen von Dokumenten oder jede andere aktive Nutzung der Plattformdienste – stimmen Sie ausdrücklich zu, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen.

Ihnen ist bekannt, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Leistungserbringung verlieren (§ 356 Abs. 4 Nr. 1, Abs. 5 BGB). Dies umfasst die gesamte Leistungserbringung – insbesondere die Bereitstellung und den Betrieb Ihrer Plattformumgebung, die Verarbeitung von Anfragen durch KI-Agenten, die Speicherung Ihrer Daten sowie die Nutzung der Kommunikations- und Verwaltungsfunktionen.

Wertersatz bei Widerruf (§ 357a Abs. 2 BGB)

Haben Sie die Leistung innerhalb der Widerrufsfrist bereits teilweise in Anspruch genommen und üben dennoch Ihr Widerrufsrecht aus, sind Sie verpflichtet, uns den Wert der bis zum Widerruf erbrachten Leistungen zu ersetzen. Der Wertersatz umfasst:

den anteiligen Betrag der monatlichen Grundgebühr für den Zeitraum der Nutzung,
die Kosten für verbrauchte KI-Leistungen (Token-Verbrauch, Bildgenerierungen, Embedding-Operationen),
die anteiligen Kosten für die bereitgestellte Infrastruktur.

Die Berechnung des Wertersatzes erfolgt auf Grundlage des vereinbarten Gesamtpreises. Ist der vereinbarte Gesamtpreis unverhältnismäßig hoch, ist der Wertersatz auf der Grundlage des Marktwerts der erbrachten Leistung zu berechnen.